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▲補習消費糾紛多，根據行政院消保處統計，申訴案件高達2,032件，位居該年爭議案件前3名。（圖／記者陳明仁攝）
全民英檢成績查詢 英語檢測 劍橋英檢試題考古題 劍橋英檢試題下載記者魏妤庭／台北報導
補習消費糾紛多，行政院消保處今(6)日提醒，不肖補習班業者常利用名目欺負消費者，像用高額贈品誘使簽約繳付補習費，解約卻在應退還費用中將贈品額扣除等情況，除了已請教育部修正相關契約書範本外，已在上(6)月審議通過，若業者在違反就依規定糾正業者，或要求業者限期改善，甚至可以停止招生懲處。
消保處公布申訴統計，結果發現全民英檢成績查詢 兒童劍橋英語檢定 英語檢定對照表 劍橋英語檢定103年度補習類的消費申訴案件高達2,032件之多，位居該年度爭議案件前3名。其中，最常見糾紛以補習班業者利用各種名目花招欺負消費者。
如：以高額贈品誘使消費者簽約付補習費，但若欲解約退費卻會被扣除當初收到的贈品費用；或是慫恿消費者參加免費課程，再告知申請課程補助或分期付款要提供證件資料，接著就收到資融公司催款電話與信函；消費者與業者簽約並申請銀行貸款後，3日後因工作異動無法繼續課程，卻被業者以銀行已完成核貸拒絕解約，要求付剩餘款項，甚至也有繳付課程訂金後，因故無法上課申請退費卻等半年都等不到的情況。
▲不少補習班使用高額贈品吸引消費者簽約，但若欲解約退費卻必須扣除該筆贈品金額。（圖／東森新聞提供）
消保處指出，為了保障消費者權益，已審議通過教育部研擬的短期補習班全民英檢成績查詢 哪種英文檢定比較好 英文檢定初級單字表下載 104商業英檢報名日期補習服務契約書範本暨其應記載及不得記載事項，修改內容包含業者提供贈品不得要求消費者會還，也不得在應退費用中扣除其價額，也不得將契約債權轉讓給第3人。
另外，消保處表示，協助辦理銀行信貸也應經消費者簽章確認，可在核貸後7日解除或終止貸款。至於辦理退費，業者應在解約後1個月內完成，且業者不得再使用終身、永久等用語來廣告。
消保處表示，目前已審議通過，補習班業者若再違反，可依照補習及進修教育法規定糾正業者，或是要求業者限期改善，若逾期未改，最重可以停止招生懲處，最快將在近期內實施。
▲補習班慫恿消費者參加免費課程，再告知申請課程補助或分期付款要提供證件資料，接著就收到資融公司催款電話與信函。（圖／東森新聞提供）
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